Juniper Research previzioneaza 816 milioane de utilizatori mobile banking pana in 2011

Juniper Research estimeaza ca 816 milioane de consumatori vor utiliza dispozitive mobile pentru serviciile de banking pana in 2011.

Numarul de utilizatori mobile banking previzionat pentru 2011 este de zeci ori mai mare decat cifrele din 2007, spune Juniper Research.

Raportul Juniper arata ca institutiile financiare vor creste diversitatea de produse disponibile pentru dispozitive mobile.

Acestea includ servicii de informatii, transfer de fonduri, plata facturilor, gestiunea conturilor si serviciu clienti.

Numarul tranzactiilor mobile banking din intreaga lume va creste de la 2.7 miliarde in 2007, la 37 miliarde pana in 2011.

Increderea mai mare a consumatorilor va fi cruciala in cresterea utilizarii serviciilor de mobile banking.

Totusi, raportul avertizeaza ca trebuie rezolvate o serie de probleme. Acestea implica reglementari financiare, costurile tranzactiilor de plata si dificultati legate de suportul clientilor, spune raportul Juniper.